Content
- 01. No confieu en estirar les cordes del cor
- 02. L'experiència de l'usuari pot ser potent
- 03. No suposeu que totes les organitzacions benèfiques siguin bones
- 04. Obteniu l'ajuda adequada
- 05. Tria alguna cosa que realment t'importi
- 06. Mireu la iniciativa AIGA Design for Good
- 07. No cal treballar de franc
- 08. Penseu en tots els vostres projectes
Dissenyar definitivament no és només una frase "buzzy". Ara més que mai, els dissenyadors reconeixen la importància de girar la mà per convertir-se en una autèntica força definitiva. Posat en pràctica, crear d’aquesta manera pot enriquir la vostra agència i la feina que feu. Una inversió emocional real és sovint el nucli principal: treballar amb organitzacions benèfiques pot ser satisfactori i gratificant de manera que el treball comercial simplement no ho és.
Els estudis creatius de totes les mides poden esforçar-se per incloure treballs benèfics en el seu àmbit d’actuació i els que ho fan bé n’hi ha prou veu. Agències comercials
sempre tindrà un ull a la línia de fons i pot ser difícil identificar quines causes benèfiques o socials són adequades per al vostre equip. Tot i això, el coneixement que realitzeu una diferència real pot ser el catalitzador per produir el vostre millor treball (i pot ser una forma excel·lent de difondre la vostra cartera, consulteu les nostres carteres de disseny preferides per obtenir una inspiració en aquest front).
"Sempre és motivador treballar amb organitzacions impulsades per fer més que alimentar els seus resultats", afirma Jonathan Hubbard, director creatiu de l'agència amb seu a Londres The Clearing. "El sector de la caritat té reptes interessants. És molt congestionat, cosa que significa que les organitzacions de caritat han de tenir molt clar qui són, què fan i per què existeixen, si connectaran amb simpatitzants, socis i col·legues. La marca és vital en el sector de la caritat ".
Hubbard creu que per funcionar realment, les marques benèfiques han de crear una connexió emocional amb el seu públic. "Han de tenir clara la seva causa, la seva visió i el problema que han de solucionar. Han de ser construïts a partir d'una idea forta i motivadora i tenir ànima. Les organitzacions benèfiques solien operar les seves marques de manera tradicional i control de manera. Avui en dia, han de ser capaços de donar control a qualsevol persona que vulgui relacionar-se amb la marca ".
01. No confieu en estirar les cordes del cor
The Clearing va treballar amb One Feeds Two per desenvolupar una marca amb atractiu per al mercat massiu per actuar com a soci comercial creïble i una opció fàcil però impactant per als consumidors. L’agència va dissenyar una identitat visual i verbal simple, clara per atraure noves associacions comercials i sensibilitzar sobre la causa de One Feeds Two. "El treball de la marca va haver de traslladar el projecte d'una furgoneta home-a-una-sopa, a una marca creïble i desitjable per involucrar socis alimentaris nacionals i internacionals i alimentar organitzacions benèfiques per crear atractiu al mercat massiu per als consumidors", revela Hubbard.
Consultant fundadors de caritat, socis alimentaris i clients potencials, l’agència es va centrar en la seva proposta única: connectar el procés de compra d’aliments amb l’impacte de subministrar aliments. "En lloc de tirar de les cordes de les persones o de fer-les sentir culpables", diu Hubbard, "la marca fa que els consumidors se sentin bé amb la seva elecció, resumit a la línia" Uniu-vos al moviment per menjar més feliços "."
One Feeds Two ha sacsejat el congestionat sector benèfic desenvolupant una marca creïble amb The Clearing que ha guanyat l’acollida de socis nacionals, inclosos Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef i Baker Miller, per citar només alguns.L'organització benèfica ha lliurat més de sis milions de menjars escolars a nens en situació de pobresa, cosa que suposa una xifra de més de 31.500 nens durant un any escolar. Gairebé el 99% d’aquestes donacions d’àpats provenen de l’activitat dels socis.
Cristina Fedi, antiga responsable de marca de Bryon Burgers, va ser guanyada per la marca de marca One Feeds Two que li va cridar l'atenció a Facebook. "Havíem estat buscant un soci benèfic que coincidís amb Byron en el seu enfocament individual i senzill, amb un disseny igualment atrevit i cridaner. One Feeds Two va destacar immediatament: tenia un logotip fort que podia comunicar la idea sense explicacions. , una identitat visual molt ben dissenyada que ens va posar un somriure i sabíem que podia quedar-se harmoniosa al costat de la nostra pròpia marca als nostres menús, fulletons i suports digitals ".
Tres anys després, Byron ha estat l’encarregat de lliurar un milió d’àpats i d’escolaritzar més de 5.000 nens. "Estem orgullosos de treballar amb l'organització benèfica", diu Fedi.
- Ser director d'art: tot el que necessiteu saber
02. L'experiència de l'usuari pot ser potent
Centrada en la salut, la ciència i la tecnologia, l’agència digital HMA treballa en una àmplia gamma de projectes, des del disseny i desenvolupament de llocs web, aplicacions i altres eines digitals fins a la comercialització de productes i serveis digitals. La seva llista de clients inclou diverses organitzacions benèfiques, inclosa stem4, amb la qual va treballar per primera vegada el 2016 per canviar l’aplicació Calm Harm.
Ideat pel psicòleg clínic Dr Nihara Krause, el concepte de l’aplicació era ajudar els adolescents a resistir o gestionar l’afany d’autolesionar-se mitjançant tècniques de suport de la teràpia del comportament dialèctic (DBT) basades en proves.
Quan va arribar HMA a bord, Calm Harm ja era a l’App Store i havia estat descarregat més de 24.000 vegades, però l’organisme benèfic sabia que hi havia potencial per ajudar a molts més joves.
"El principal objectiu del seu breu era oferir una experiència d'usuari més atractiva; fer que el disseny i els elements visuals de l'aplicació resultessin més atractius per al públic objectiu adolescent perquè es sentissin còmodes amb ella", explica Nicola Tiffany, directora general de HMA.
HMA va reunir grups d'interès, pares, joves, professors i clínics per dur a terme una revisió estratègica de l'aplicació existent i coproduir un full de ruta. "Vam examinar els resultats desitjats, els viatges dels usuaris, els conceptes visuals i les consideracions de seguretat / privadesa que condueixen a decisions sobre l'experiència de l'usuari i el to de veu", explica Tiffany. "L'aplicació es basa en la idea que l'afany d'autolesió és com una ona; se sent més poderós quan comenceu a fer-ho. Un cop navegueu per l'ona, l'afany s'esvairà.
"Els usuaris poden aprendre a" navegar per l'ona "mitjançant exercicis de cinc o 15 minuts amb contingut basat en tècniques DBT basades en proves i es van crear els personatges (avatars) perquè els usuaris poguessin, si ho desitjaven, tenir un" company " mentre navega ".
Per obtenir més informació sobre la creació d'aplicacions, consulteu el nostre com fer una aplicació publicar.
03. No suposeu que totes les organitzacions benèfiques siguin bones
Tiffany continua: "Tot i que sembla un mercat saturat, hi ha una necessitat real d'aplicacions basades en evidències de bona qualitat per donar suport a les persones en diversos contextos clínics i no clínics". Va descobrir que, segons ORCHA (Organització per a la revisió d’aplicacions d’atenció i salut), que realitza avaluacions independents d’aplicacions per a NHS Digital, hi ha més de 327.000 aplicacions que pretenen ajudar-nos a mantenir-nos sans o gestionar la nostra salut (augment del 990% les 30.000 disponibles el 2013), tot i que només unes 112.000 d’aquestes aplicacions s’atenen, s’actualitzen i es mantenen actualitzades.
Aprofundint en l’avaluació d’aquests, només uns 15.000 són segurs, clínicament segurs o han complert els estàndards de disseny. "Es fa la pregunta de si la indústria creativa hauria de ser selectiva sobre els projectes en què treballen si tenen el potencial de fer més mal que bé", diu Tiffany.
Amb prop d’un milió de descàrregues en dos anys, l’aplicació ha guanyat diversos premis i ha augmentat el perfil de stem4 i HMA gràcies al reconeixement extern que han rebut. "Treballar dins del sector de la salut, i específicament per a organitzacions benèfiques, proporciona una sensació de valor als nostres equips del projecte", reflexiona Tiffany. "Estan fent la seva feina alhora que ajuden la gent i veure la diferència que fa la seva feina té un impacte molt positiu en la moral de l'equip".
04. Obteniu l'ajuda adequada
És un sentiment que es fa ressò dels esforços col·laboratius de l’equip creatiu de Gray London, que juntament amb productors executius de Thomas Thomas Films, van concebre la idea de The Wayback després de compartir les seves experiències familiars sobre l’Alzheimer.
"Tots sentíem que volíem fer alguna cosa per canviar la diferència", afirma Dan Cole, de Gray London. "L'Alzheimer és una malaltia enormement frustrant per a la qual poden passar les famílies, ja que sembla tan poca cosa que pugueu fer. Però un cop vam començar a pensar-hi i a parlar-ne, vam començar a tenir idees de com podríem ajudar d'una manera petita . "
Un grup d’amics que han treballat junts en projectes publicitaris en el passat, inclosos Vodafone i News International, l’equip es va inspirar en la idea de realitat virtual. "Vam començar a preguntar-nos si una experiència tan immersiva com la realitat virtual podria ajudar les persones amb demència a recordar parts de la seva vida, i si l'experiència podria ajudar a desencadenar converses amb els seus éssers estimats i cuidadors", revela Cole.
Amb la idea d’un vídeo immersiu en ment, l’equip va començar a fer una pluja d’idees sobre quina hora i lloc podrien recrear-se en una pel·lícula de 360 graus, amb totes les vistes i sons d’un moment en el que familiars serien milions. "Esperàvem que si fèiem la pel·lícula el més autèntica possible, de manera que realment semblés i sonés com un moment de la seva memòria, ajudaria a despertar algun record", afegeix Cole.
"Ens vam instal·lar a la coronació de la reina el 1953 com a pel·lícula pilot, únicament perquè molta gent del Regne Unit de més de 70 anys recordaria aquest moment. Hi havia milers de festes al carrer el dia, de manera que la majoria de la gent va participar d'alguna manera".
T’interessa la realitat virtual? Vegeu el nostre millors auriculars VR guia de compra.
Finançar el projecte a Kickstarter va ser un dels majors desafiaments als quals es va enfrontar l’equip, que va necessitar recaptar 35.000 lliures esterlines per fer el pilot. "Va implicar infinitat de trucades telefòniques, correus electrònics i tuits, i algunes persones molt generoses. Ens vam adonar que cada detall de les pel·lícules podia ser un desencadenant de memòria potencial per a algú, de manera que aconseguir tot això era fonamental.”
L'equip també va consultar amb el doctor David Sheard, un dels principals experts en atenció a la demència, i va reunir una enorme tripulació que va obtenir centenars de vestits i accessoris que donarien vida a l'espectador. "Fer una pel·lícula de 360 graus de la manera que creiem que era important no és barat. Des del primer dia ens obsessionàvem que la pel·lícula semblés tan real que gairebé semblava imatges d'arxiu. Així que l'atenció als detalls era tot. necessitaria un vestuari autèntic, conjunts i centenars d’extres! " L’equip també s’ha autofinançat milers d’espectadors de VR de cartró per subministrar-los a les llars d’atenció.
Després de l’estrena de la pel·lícula, el projecte va guanyar diversos premis, inclosos els premis D&AD, SXSW, Creative Circle i The Art of Creativity, que li van donar un lloc permanent a la British Film Archive.
05. Tria alguna cosa que realment t'importi
"Professionalment, ha estat una autèntica corba d'aprenentatge ser el nostre propi client i prendre decisions sobre tot, des del pressupost fins a les relacions públiques", reflexiona Cole. "Crec que la gent es mou millor per les causes més properes al seu cor i a les seves pròpies experiències". Argumenta que recórrer a persones que han tingut experiència personal d’una causa i que tenen un conjunt d’habilitats creatives que es podrien utilitzar per produir canvis hauria de ser una etapa important en qualsevol projecte social.
"Crec que la indústria creativa és de vegades ignorada pel govern com un enfocament eficaç per afrontar alguns dels problemes més durs de la societat".
06. Mireu la iniciativa AIGA Design for Good
Director creatiu de l'agència Modern Species amb seu a Seattle i membre de l'AIGA, Gage Mitchell, forma part d'un grup de treballs / comitè de líders de pensament de disseny socialment responsable i sostenible que impulsa la iniciativa AIGA Design for Good. Es va formar per ajudar a proporcionar a l'organització i als seus membres claredat sobre què significa "dissenyar definitivament" i en què es diferencia del disseny sostenible, la diversitat i la inclusió, i altres iniciatives centrades en l'impacte social d'AIGA.
Mitchell diu que el canvi sostenible continua després de marxar. "Això vol dir ensenyar als altres el que sé, connectar persones i formar equips on puc, i ser un llibre obert amb tots els meus recursos, amb la suposició que potenciar els altres té més impacte que fer el que puc sol".
Quan un dissenyador creu que vol marcar la diferència, sap on ha d’anar primer, on es respectarà el seu talent i on els podem relacionar amb problemes que cal resoldre, explica el director executiu d’AIGA, Richard Grefé. "Si els dissenyadors participen en projectes que afecten la comunitat i se'ls veu com a convocants de grups que poden resoldre problemes comunitaris, es mantindran amb advocats, comptables i líders de la comunitat que vegin la manera com el dissenyador aborda un problema. i l’eficàcia d’aportar creativitat sempre que es tracta d’un problema que té moltes dimensions ", diu Grefé.
Path to Impact és una metodologia que guia les persones a través del procés de dissenyar per a "bé". Defineix el que s’entén per bé, s’integra en la sostenibilitat i en pràctiques de disseny inclusives i actua com un recurs per a les persones que busquen liderar comunitats i organitzacions a través del procés mitjançant diferents mètodes d’estratègia i pensament de disseny que estan disponibles per als membres d’AIGA, explica Mitchell.
"Al llibre de treball Path to Impact d'AIGA suggerim que el disseny pot tenir un impacte sobre el medi ambient, la societat, la cultura i l'economia. Això significa bàsicament que creiem que es podria utilitzar un procés de disseny estratègic per ajudar els equips de persones a impactar davant de qualsevol problema ", diu Mitchell. "Un cop deixeu de pensar el disseny com un resultat (el que estem dissenyant) i més com un procés (emmarcant el repte, identificant i avaluant solucions, etc.), trobareu que podeu utilitzar aquest procés en tots els aspectes del vostre vida i treball ".
07. No cal treballar de franc
Treballant al costat de Gage Mitchell en el grup de treball d’AIGA Design for Good, el fundador i director creatiu de Rule29, Justin Ahrens, argumenta que el canvi mental més important que s’ha de produir és pensar que el treball ha de ser pro bono. "En qualsevol projecte que fem, hi ha d’haver una certa inversió per part del client. Pot ser nominal, però la qüestió és que tots els implicats es comprometin. Per tota la feina que fem a l’espai sense ànim de lucre, oferim auditories de processos. i orientació pressupostària perquè les organitzacions puguin planificar amb el temps per pagar la feina que reben. Es tracta realment d’entendre el valor i l’educació. "
Actualment, les bones organitzacions benèfiques han de considerar-se més com a empreses amb un objectiu social. Han de generar ingressos que inverteixin en la causa, a més de construir les seves marques i fer créixer la seva gent, diu Hubbard. "Una part d'aquesta inversió en les seves marques està pagant als seus socis i, tot i que podríem treballar amb una tarifa reduïda, en general no treballem de forma gratuïta".
Dissenyar definitivament consisteix a utilitzar processos i pensaments de disseny estratègic per obtenir resultats i impactes positius.
"No crec que sigui súper difícil trobar agències disposades a fer ocasionalment treballs pro bono sense ànim de lucre, però crec que és estrany trobar agències que sàpiguen dissenyar per obtenir un impacte sostenible i mesurable", continua Mitchell . "Amb això vull dir que dissenyar definitivament no consisteix només en fer el que sempre heu fet; dissenyar un fulletó diguem-ne, sinó per a una organització sense ànim de lucre en lloc d'una corporació. Dissenyar definitivament consisteix a utilitzar processos i pensaments estratègics de disseny per obtenir resultats i impactes positius.
"Això pot significar dir a un organisme sense ànim de lucre que un fullet no solucionarà el seu problema i animar-los a dissenyar conjuntament una solució més impactant (que podria ser una altra cosa) amb els seus companys interessats", diu Mitchell, que argumenta els dissenyadors haurien d'encoratjar els seus clients corporatius a mirar més enllà dels objectius de beneficis / vendes i pensar en la reducció de residus aigües amunt i / o afegir valor addicional a la comunitat a la qual serveixen.
"En resum, tot i que no és 'difícil' per dir-ho, actualment no és la mentalitat predeterminada de la comunitat de disseny. Però això és el que AIGA (i estudis de disseny com Modern Species) estan treballant per canviar".
08. Penseu en tots els vostres projectes
Dissenyar definitivament no significa necessàriament dissenyar de forma gratuïta o amb un descompte sense ànim de lucre, segons Mitchell. "Podeu dissenyar al vostre ritme màxim per a una empresa amb ànim de lucre i, tot i així, tenir un impacte positiu. Per tant, desafiaria els creadors a pensar més enllà de la mentalitat de" treball amb descompte ocasional per a una finalitat sense ànim de lucre "i pensar més sobre com poden teixir l'impacte en cada projecte, en els seus valors bàsics com a creatius i en el seu model de negoci.
Com a dissenyadors, tenim molt poder per marcar la diferència al món, i amb aquest poder ve la responsabilitat d’utilitzar-lo amb prudència. Si un superheroi no limita la seva feina "pro bono" al cinc per cent del seu temps, per què hauríem de fer-ho? "
El canvi positiu només es pot produir si una causa és clara, convincent i motiva la participació, conclou Hubbard. "La bona comunicació és el centre d'aquest canvi, de manera que per a nosaltres participem en projectes en què puguem utilitzar les nostres habilitats per afavorir una causa en la qual creiem és alhora gratificant i important".
Aquest article va aparèixer originalment al número 299 de Arts Informàtiques, la revista de disseny més important del món. Compra el número 299 o bé subscriu-te aquí.
