Content
- Recepta de menjar ràpid
- Singularitat del disseny
- Una sopa homogènia
- Propietats nutritives
- El procés de disseny
El disseny interactiu és una indústria complexa i poc entesa; al cap i a la fi, té només dècades d’antiguitat. El que a un foraster li sembla un procés senzill, encara que tècnic (“fer un lloc web”), és en realitat una combinació complexa de desenes de disciplines que s’entrellacen en tot un espectre.
Hi ha innombrables factors que influeixen en aquest procés: els propietaris de projectes que arriben amb diferents nivells de coneixement, les estratègies empresarials que determinen els objectius assolibles, l’anàlisi del comportament del client, etc. Un bon disseny web ha de trigar setmanes a preparar-se abans que es dibuixi un sol píxel a la pantalla. I per "bo" vull dir "eficaç": un que ajuda el propietari del projecte (ipso facto el client) a fer millor el seu negoci.
Recepta de menjar ràpid
Alguna cosa bastant inquietant està passant. Des de fa un temps tinc dificultats per distingir els llocs web. Passa amb llocs que em trobo a través de producthunt.com o, de tant en tant, amb una recomanació per Twitter. Tinc aquesta sensació estranya que ho he vist tot abans.
Imagineu-ho: un simple eslògan blanc amb lletres geomètriques blanques, superposat a una impressionant foto de pantalla completa del sol que es pon sobre una frondosa serralada reflectida en un llac. Una paraula d’una síl·laba amb lletres en negreta blanca a l’extrem superior esquerre i un signe “Inscriviu-vos” en un botó en forma de pastilla a la part superior dreta.
Mai no havíeu vist aquest lloc web, perquè el composava. Però ho vas reconèixer. I aquest és precisament el problema. Els dissenyadors es tornen mandrosos o hem arribat a la singularitat del disseny? Per què les coses comencen a tenir el mateix aspecte?
Singularitat del disseny
Internet, tal com el coneixem, existeix des de fa uns 20 anys. El disseny web ha crescut fora del període experimental, de la mateixa manera que un estudiant universitari que ha deixat enrere la seva fase adolescent de punk-goth. Ara que tothom té accés a Internet, s’ha convertit en una prioritat absoluta per a qualsevol empresa, producte, aficionat, propietari de gats o startup que es respecti i que tingui un lloc web.
És com la febre de l’or de Klondike de 1896: tothom pot tenir un lloc web. De manera similar a l’esdeveniment de Klondike, quan la web es va obrir a tothom, les empreses es van obrir al servei de les persones que buscaven ajuda. Els sistemes de gestió de contingut com el WordPress funcionen amb plantilles sense massa molèsties, de manera que es va iniciar la indústria de les plantilles. Promeses d’esquemes de colors exquisits, tipografia moderna i solucions de navegació flexibles disponibles després d’una instal·lació amb un sol clic atret per als empresaris poc educats. Només després de la transacció (i de les nits de jocs frustrats) es va comprovar que el seu lloc no quedaria mai tan bé com s’anunciava.
Per cert, en aquesta mateixa època, les empreses de serveis web van sortir del sòl humit com els bolets, i tenien una raó molt especial per cultivar la seva presència en línia: guanyar tracció, de manera que milloraven les possibilitats d’obtenir ingressos explosius i / o un milió de milions. compra de dòlars. La millor manera de fer-ho era aconseguir molts usuaris, i això significava calibrar el lloc web perquè el procés de descobriment i incorporació fos el més indolor possible.
Una sopa homogènia
Tot plegat va donar lloc a la recepta que vaig descriure anteriorment: una visualització convincent de pantalla completa, una recompensa brutalment senzilla i una crida a l'acció clara. Airbnb va tenir un èxit increïble; funcionava per a Path, Snapchat i Square. I avui en dia estem veient aquesta estratègia a tot arreu. Els clients sol·liciten sovint un aspecte similar, amb l’esperança que aquest aspecte esborri els seus èxits. Una ullada ràpida a Producthunt.com i a land-book.com ho confirma exactament: es tracta d’una sopa homogènia de textos no compromesos establerts en fonts geomètriques sobre imatges grans amb un botó a sota. Proveu això: fes un cop d'ull a cinc llocs a l'atzar i, a continuació, intenteu recordar quin era quin.
En paraules d'Emmet Connolly, directora de disseny de productes d'Intercom, "és un món on el proveïdor de targetes de crèdit i el servei de subscripció de mitjons semblen exactament la mateixa empresa". És gairebé com si tot s’hagués fet com un pensament posterior.
Propietats nutritives
Això em porta al nucli del problema: el disseny digital produeix resultats passables de manera molt ràpida, sempre que sàpiga barrejar els ingredients del menjar ràpid. Però, com el menjar ràpid, aquest tipus de disseny és desastrós per a la salut del vostre negoci. En lloc d’imbuir la vostra empresa de propietats que fomentin, simplement sacia el vostre desig immediat de tenir un lloc web d’aspecte professional.
Un lloc web professional per a un proveïdor de pagaments no hauria de mirar només la part: sap qui sou, que veníeu i us ha preparat la taula. Respon a les vostres preocupacions més profundes, us agafa de la mà i us mostra com continuar després d’haver pres la vostra decisió. Hi ha una molt bona raó per la qual Squarespace és tan assequible: no us serveix de res. No us importarà el vostre model de negoci ni com són els vostres visitants. Tot el que fa és proporcionar-vos les eines per col·locar el vostre contingut en interfícies de lloc web transitables.
El procés de disseny
El procés de disseny fa o trenca qualsevol disseny de lloc. Sempre comença amb la comprensió o l’exploració. No importa la forma en què els dissenyadors es refereixin a aquest pas: és una investigació de taula antiga. Google fem la vostra empresa, analitzem els vostres competidors, intentant entendre les forces del vostre mercat i el que fa que els vostres clients desitgin marcar.
Un dissenyador us farà moltes preguntes, algunes de les quals us poden molestar perquè no teniu ni idea de com respondre-les. Això és bo: tots hem de reflexionar sobre el nostre negoci cada cert temps. Un redisseny és sovint una trucada d’atenció estratègica. Parafrasejant a Mike Monteiro, el que comença amb un disseny web sovint acaba en una reestructuració de l’empresa.
Només després d’haver entès de debò el context de la vostra empresa, és adequat implementar una estratègia de disseny: són les persones a les quals voleu orientar-vos. Així venreu el vostre producte. I aquest és el conjunt d’objectius assolibles mitjançant els quals mesurarem si el vostre lloc va pel bon camí.
I després d’això, finalment ens podem preocupar pel disseny que podeu veure: l’estructura del disseny web, els esquemes de colors, les tipografies, etc. Si després de tot això, el vostre dissenyador està convençut que la recepta de menjar ràpid continua sent un resultat vàlid, és bo per a vosaltres: almenys heu fet la vostra investigació per recolzar-la i heu penjat alguns objectius estrictes per assegurar-vos que tots esteu treballant cap al mateix resultat.
No hi ha res perjudicial en les següents tendències: són el zeitgeist de la nostra indústria i vindran i vindran. Tendències com aquesta són a tot arreu; en disseny editorial, arquitectura i moda. La diferència entre aquestes indústries i la nostra indústria del disseny interactiu és la disponibilitat excessiva de recursos i eines accessibles per als no dissenyadors, amb la seva singular intenció de fer que les coses semblin transitables o professionals quan realment no ho són. Similar a la Mona Lisa de colors per números: podeu recrear l’aspecte de l’obra mestra, però no mostrarà res de la brillantor ni de la visió del mestre.
Paraules: David Wieland
David Wieland és el líder del disseny a escala de grisos. Aquest article es va publicar originalment al número 174 de la revista net.
T'ha agradat això? Llegiu-los!
- Agilitzeu el procés de desenvolupament codificant amb empatia
- Els millors editors de fotos
- La guia del dissenyador per treballar des de casa
