Content
Els clients de malson són un fet de la vida per a tots els dissenyadors; fins i tot si coneixeu tots els secrets de mantenir els clients al costat, tard o d’hora us trobareu amb un client des de l’infern. Vam demanar a sis creatius principals que ens expliquessin els pitjors comentaris que han tingut mai els clients.
Juny Chanpoomidole
"Una vegada em van dir que dibuixo com una persona que no sap dibuixar. Va ser un comentari ridículament poc útil i imprecís. Vaig demanar com podia millorar la feina i els vaig demanar que aclarissin més, però no em van poder explicar clarament què volien dir o justificar el comentari. Va ser molest escoltar aquest comentari, així que vam fer un descans. Quan vaig tornar, hi havia una xocolata calenta amb nata esperant-me i disculpar-me ".
June Chanpoomidole és dibuixant i artista
Yael Miller
"Una vegada vaig rebre un missatge de correu electrònic d'un client després que li enviéssim una presentació de la nostra primera ronda de conceptes. Va ser educat, però amb una ràbia amb prou feines dissimulada. Estava decebut amb el treball i ens acusava de subcontractar-lo perquè sentia que era tan terrible (atacant la nostra integritat, pitjor que insultant els nostres dissenys). Ni tan sols va tenir les ganes de respondre a les meves trucades repetides. Sense espines ".
Yael Miller és sòcia de Miller
Sergio Saleh
"Un client no va poder decidir el color del logotip que havíem dissenyat per al seu programa de televisió. Després de la cinquena ronda d'esbossos, els havíem donat més de 15 opcions de color, però no estaven més a prop de prendre una decisió. Aleshores es va demanar que es veiés l'esbós número 14 en una gamma de matisos, des de fosc fins a clar, i també en altres colors. Per tant, el vam importar a After Effects, vam crear tres capes dins d'una composició de 100 marcs i vam representar tres carpetes que contenien 100 marcs cadascun. en veure més de 300 colors, finalment van prendre una decisió ".
Sergio Saleh és director creatiu de Lumbre
Alice Rebecca Potter
"He tingut la sort d'evitar cap comentari increïblement ridícul o inútil fins ara en les meves relacions amb els clients. No obstant això, un treball que vaig fer va venir amb unes especificacions molt deficients per a la impressió final i va suposar una gran quantitat de missatges de correu electrònic entre mi, el client i el impressora per aclarir els requisits finals. Sens dubte em va causar mal de cap. "
Alice Rebecca Potter és dissenyadora i il·lustradora
Bruno Sellés
"Client:" Per què hem de comprar aquest tipus de lletra? Tinc molts tipus de lletra gratuïts al meu ordinador. Comproveu-ho, Comic Sans. Estic segur que podeu canviar la identitat per un d'aquests. "Jo:" D'acord, Sí, ho podem fer. Però hauríeu de canviar el vostre negoci [ultra-seriós] per un jardí d'infants "."
Bruno Sellés és cofundador de Vasava
Julia Zeen
"Una vegada a un company meu se li va preguntar si podia posar hiperenllaços a l'anunci de la revista que dissenyava. Crec que no estava segur de com respondre a això".
Julia Zeen és il·lustradora i dissenyadora gràfica
Aquest article va aparèixer originalment al número 228 de Computer Arts.
