Content
La coherència és essencial per reduir la càrrega cognitiva de la vostra interfície. Quan el vostre disseny és coherent, cada interacció se sent suau i sense friccions. Quan sigui massa inconsistent, l'usuari ha de fer un esforç innecessari.
Però la coherència en el disseny d’interaccions és una mica més específica que simplement fer les mateixes coses una vegada i una altra: hi ha tipus particulars de coherència i camps particulars en què la consistència és més important que altres.
A més, fer les mateixes coses una i altra vegada donarà dissenys avorrits i uniformes. Cal saber quan es trenca la consistència sense conduir al caos del disseny. La clau, com sol passar en el cas del disseny, és l’equilibri.
En aquesta peça, analitzarem detalls sobre què significa consistència per al disseny web, per què és important i descrivim com ser coherent amb el que esperen els usuaris (coherència externa).
Per què és important la coherència
El disseny d’interaccions es basa en l’aprenentatge del vostre sistema.
En poques paraules, quan una interfície d’usuari funciona de manera coherent, es pot predir (de bona manera), cosa que significa que els usuaris poden entendre com utilitzar certes funcions de manera intuïtiva i sense instruccions.
Això fa que el producte sigui més fàcil d’utilitzar, que és un pas per fer-lo més desitjable. Per contra, quan una interfície d’usuari és inconsistent, dificulta l’aprenentatge, provocant frustració a l’usuari i provocant una mala experiència.
Però la coherència no es limita només a l’aspecte i al comportament de la vostra interfície.
Els vostres usuaris no passen tot el temps només amb el vostre producte: la major part del temps es dedica a altres productes i, alhora, generen idees i expectatives a partir d’aquestes altres experiències. Per tant, si sou coherent amb aquestes experiències externes, l’aprenentatge de la vostra interfície d’usuari augmentarà sense que feu cap treball addicional.
Mínim estupefacció
Si teniu dubtes, consulteu el Principi de l’estranyament mínim. Les delicioses sorpreses estan bé (com la manera com MailChimp sorprèn els usuaris amb humor i diversió), però les vostres funcions bàsiques no s’han d’allunyar massa de la norma.
La revisió no significa el mateix que Verifica. Els vídeos no s’han de confondre amb imatges. No facis que els botons de les accions principals apareguin només durant el cursor.
De fet, si encara qüestioneu la naturalesa de la coherència en el disseny digital, les Directrius humanes per a iOS d’Apple fan un treball bastant bo resumint els estàndards de coherència de les seves aplicacions. En les seves pròpies paraules ...
- L’aplicació és compatible amb els estàndards d’IOS? Utilitza correctament els controls, les vistes i les icones proporcionats pel sistema? Incorpora funcions del dispositiu de la manera que els usuaris esperen? "
- L’aplicació és coherent dins de si mateixa? El text fa servir una terminologia i un estil uniformes? Les mateixes icones sempre signifiquen el mateix? La gent pot predir què passarà quan realitzi la mateixa acció en llocs diferents? Els elements personalitzats de la interfície d’usuari tenen el mateix aspecte i comportament a tota l’aplicació?
- Amb motiu, l’aplicació és compatible amb les seves versions anteriors? Els termes i els significats han continuat sent els mateixos? Els conceptes fonamentals i la funcionalitat principal són essencialment invariables? "
Pel que hem comentat anteriorment, podem dividir la consistència del disseny en dues categories: coherència externa i interna. Extern fa referència a la coherència de la vostra interfície d’usuari amb altres productes, mentre que la interna és la seva consistència dins d’ella mateixa. Vegem algunes de les millors pràctiques que comentem a la coherència en el disseny de la interfície d’usuari.
Consistència externa
La coherència externa no només és la coherència del vostre producte amb altres productes similars, sinó que pot referir-se a la seva consistència amb tots els productes de la vostra plataforma, tot el programari en general i fins i tot les interaccions no digitals a tot el món real.
Llavors, per què importa la coherència externa? En resum, es tracta de satisfer les expectatives dels usuaris.
Per tal de crear un disseny que coincideixi amb el que espera el vostre usuari, primer heu d’entendre quines idees aporten abans d’utilitzar el vostre lloc o aplicació. Aquest és un concepte al qual l’expert en usabilitat Jared Spool es refereix com a coneixement actual.
El coneixement actual dels vostres usuaris està influït per molts factors externs, des de l’últim lloc que van utilitzar fins a les expectatives descarnades de la seva pel·lícula de ciència ficció preferida. No us preocupeu, però, en la seva majoria, les expectatives dels vostres usuaris seran raonables.
El disseny basat en allò que els usuaris ja saben no és un concepte nou. Aquesta idea ha estat aplicada des de fa anys i s’ha convertit en les convencions de disseny habituals que veureu avui en pràcticament qualsevol aplicació o lloc web.
El carrusel d’imatges, una icona de sobre que representa el correu electrònic, fa clic al logotip del lloc per tornar a la pàgina d’inici ... tots s’anomenen patrons d’interfície d’usuari.
Pàgina següent: utilitzar patrons d’interfície d’usuari, coses a evitar i anar més enllà ...
